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低頭族不是年輕人的代名詞，市調發現銀髮族購買智慧型手機比例大幅成長。 記者高彬原／攝影 分享   facebook     2G行動電話已在6月底停止服務，帶來的後遺症卻還持續著，最大影響的就是許多雙卡雙待手機的第2個SIM卡無法使用，到最近都還會見到消費者拿著手機到電信公司店面詢問，店員們似乎經驗豐富，直接先問是不是SIM卡2不通，可見遇到這個狀況的人的確不少。消費者不明白「明明是4G手機，為什麼SIM卡2就是無法撥打和接聽電話？」，其實這些雙卡雙待手機雖然是4G手機，第二個卡槽卻是以2G系統來待機和通話，服務終止後自然無法正常運作。雖然到還有2G服務的國家旅行還是能夠使用；但若很少出國，實質上就等同作廢，只能當成單SIM卡的手機，再幫第2張SIM購買另一支手機，成為手機雙槍俠。 #div-gpt-ad-1503996040247-0 iframe { margin:auto; display: block; }

 #div-gpt-ad-1503996040247-0 > div { margin: auto; display: block !important; }由於雙卡變成單卡，前陣子就有消保團體「建議」廠商提供升級服務。的確有少部份較新的手機能透過軟體更新讓第二卡槽支援3G，但大多數手機並沒有預留升級空間，由於牽涉到晶片、電路設計和軟體，並不是想升級就能升級，幾乎不會有廠商願意這麼做，就算願意，考量費用還不如買支新的手機。最簡單的解決辦法還是另外購買一支第二卡槽支援3G待機的「4G+3G」雙卡雙待手機，但這也不是毫無狀況。由於4G的VoLTE技術需要系統和手機配合，加上業者的商業考量，目前為止還不算普及，照理說在3G終止後還是會以4G異質網路來提供3G通話服務，現有的3G手機還是能繼續使用，不過實際情況還是要等接近退場的時間才會比較明確。比較大的問題還是現在新手機的內部空間寸土寸金（都拿去塞電池了），大部份雙卡手機的卡槽設計都是「3選2」（也有獨立卡槽的手機，但選擇不算多），也就是「SIM卡+SIM卡」或是「SIM卡+記憶卡」，如果要放兩張SIM卡待機就得犧牲記憶卡、想用記憶卡就只能用一個門號，這就限制了使用的便利性。2G終止也增加了銀髮族手機（又稱為孝親機）的需求。雖然很多長輩已經會使用智慧型手機，但也有些長者帶手機只是單純要連絡事情，讓別人能找得到或找得到別人，那些被家人汰換下來的2G手機就很適合，別小看這些2G手機，它們體積輕巧、操作簡便、待機時間長又不容易故障或摔壞，尤其是折疊式手機，來電時掀蓋就能接聽，蓋上外蓋就掛斷，也不怕不小心誤觸。這些手機明明還能用，卻在2G終止服務後變成了電子垃圾，只好再購買3G功能手機，雖然價格大約在一千出頭到三千元之間並不算貴，但是選擇上已經不像過往2G手機那麼多了。時代在進步，舊有的事物當然要割捨，轉移的過渡時間難免有些混亂，有了2G的經驗，接下來的3G系統退場，電信公司和手機業者應該盡可能提早揭露和示警相關的使用訊息，什麼手機可以續用，哪些手機會受影響，這樣才能減少消費者的困惑和不便。

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